EXPERTS, CONSULTANTS POUR DES PROJETS FORFAITAIRES OU ASSISTANCE TECHNIQUE
Notre rôle majeur est d'apporter à nos clients, au travers de nos équipes et de nos partenariats, des expertises et des ressources sur des domaines techniques précis, pour lesquelles une entreprise rencontre des difficultés soit à recruter, soit à intégrer du fait de la forte spécialisation de celles ci.
Ces Experts et Ressources sont bien sûr indispensables aux Opérat ions IT pour délivrer les niveaux de qualité de service et de performance attendus par les utilisateurs ou les clients.
Ces Experts et Ressources techniques sont dotés d'une expérience conséquente et, pour certains d'entre eux, lorsque l'éditeur ou le constructeur le propose des certifications associées.
Outre les expertises et les compétences techniques, notre service de sourcing attache une importance très particulière aux qualités humaines de nos ressources à savoir:
- Fort relationnel et des capacités de communication
- Forte autonomie dans son activité
- Capacité de travailler en équipe et d'échanger
- Engagement sur des objectifs
EXPERTISES ET RESSOURCES SOLUTIONS BMC SOFTWARE
Nos intervenants ont participé à de nombreux projets aussi bien dans les domaines du Conseil, de l'Architecture, du Déploiement et des migrations.
1- BPPM/BEM/BPPM Reporting et BMC TM-ART
- Conseil et Assistance pour définir les architectures BPPM
- Rédaction ou Validation des dossiers d'Architecture BPPM
- Intégration de la gestion des événements
- Déploiement et montée de versions BPPM
- Conseil, Assistance Migration version majeure (8.x et 9.x)
- Exploitation et Administration BPPM
2- CONTROL-M
- Conseil et Assistance Automatisation Control-M
- Conseil et Assistance Montée de version Control-M
- Exploitation et Administration Control-M
- Audit technique et Optimisation des déploiements
EXPERTISES ET COMPETENCES MONITORING
Nos Expertises et Ressources couvrent également les besoins de nos clients relatifs aux outils de supervision/hypervision, monitoring performance des applications (APM), monitoring et performance des réseaux (NPM) et aux activités de production tels que chefs de projet production, Ingénieurs production, ...etc.
Nos intervenants mènent des missions de:
- Expertises Techniques
- Conseil et Assistance au déploiement
- Exploitation et Administration
- Audit technique et Optimisation des déploiements
1- APM: INTROSCOPE, HP BSM, COMPUWARE
2- APM-NPM: RIVERBED (ARX ex. OPNET), NETSCOUT (NGenius)
3- SUPERVISION: NAGIOS/CENTREON, IBM TIVOLI
PARTENAIRE INTEGRATEUR
NETSCOUT est un acteur majeur dans le domaine des solutions pour le Service Assurance en production couvrant les besoins APM (Application Performance Monitoring) et NPM (Network Performance Monitoring).
NGenius Service Assurance Solution couvre les différents niveaux pour répondre au sein d'une même suite technologiques les besoins monitoring de performance des applications et des réseaux de nos clients.
